As pessoas estão cada vez mais envolvidas com o universo digital.
Por esse motivo, comportamentos de consumo passaram a seguir essa tendência e, claro, as compras pela internet não param de crescer.
No entanto, conforme os e-commerces ficam mais populares, o chargeback (uma espécie de estorno) torna-se cada vez mais
frequente, podendo causar prejuízos financeiros consideráveis para muitos lojistas
O chargeback é um recurso de proteção oferecido ao cliente que efetua compras por meio de cartões de crédito ou débito. Com esse método, o consumidor pode contestar transações que não reconhecer, cancelar pedidos e ser estornado.
Quando o chargeback é liberado, os lançamentos são instantaneamente anulados e o lojista deve arcar com os prejuízos. Apesar de ser uma forma de proteger os clientes, esse procedimento pode estar ligado a diversas ações suspeitas.
Roberto Nunes
21 out 2021Gostei do conteúdo, foi muito exclarecedor!